1、负责管理客户投诉，及时反馈相关的技术分析，并且反馈围堵措施，必要时到客户现场跟踪处理，使问题得到及时有效关闭。
2、负责售后质量信息的统计分析，统计相关质量数据，定期汇报；
3、定期总结售后质量问题，形成质量教训数据库；
4、其他关于质量工作事项等。
5、有6西格玛绿带、黑带优先。

常州都铂高分子有限公司，由多名博士和企业管理专家共同创立，成立于2014年，是一家专业从事环保粘接和涂层新材料的研发、生产、销售于一体的科技型企业。公司致力于新材料行业领域，为各行业提供全方位胶黏剂、涂层产品和应用解决方案。产品涵盖锂电、高铁、手机、广告、反光材料、新型环保建材等多个国家重点导向发展的行业。
　　公司拥有资深高分子材料研发人员、高级技术人员组成的专业研发团队，始终坚持自主创新，先后获得国家自主知识产权二十余项，被评为国家高新技术企业、常州市“龙城英才”领军人才计划支持企业、江苏省高新技术产品、江苏省民营科技企业、常州环保无溶剂UV光固化粘接材料工程技术研究中心，通过ISO9001管理体系认证。
　　公司主营环保粘接新材料、OCA光学胶、水性涂料树脂等产品的研发、生产和销售，并向客户提供压敏材料产品以及个性化、系统性的粘接解决方案。